无锡

家长怀疑新教室甲醛超标,机构却拿出了检测合

优尼特2018-11-27 23:10

 

 

附图:培训中心

姑苏晚报讯:孙女士花一万元为孩子报了英语班,培训中心因故迁址,但刚装修好的新教室异味刺鼻。孙女士要求延期上课或者退款。培训中心向家长们出示了教室甲醛检测的合格报告,不同意延期或退款。

家长称新装修的教室有异味

孙女士介绍,今年暑假,她为孩子在相城区繁花中心12楼的一家名为维茵小镇少儿英语的培训中心花一万元报了一个常规班英语课程。9月1日上完课后,培训中心工作人员告诉她,中心要搬到繁花中心的3楼,接下来要停一段时间的课,到9月底复课。复课当天,来到新的教室,孙女士称她一进门就闻到一股刺鼻的异味,孩子的几个同学也说鼻子不舒服。于是,几位家长找到培训中心店长,提出继续停课一段时间,等味道散尽后再上课。当时店长称,要向老板汇报一声再答复各位家长,但到了10月,孙女士也没等来回复。

当她和其他家长再次来到培训中心时,工作人员向他们出示了甲醛检测合格证书。孙女士和其他家长对此并不认可,坚持要求延期或者退款。而培训中心直接拒绝了他们的退款要求,关于延期上课,培训中心则提出,每个学生需要每月交纳300元作为延期费。这一方案被家长们当场一口拒绝了。

 

培训中心表示教室检测合格

昨天下午,记者来到维茵小镇少儿英语培训中心,接待记者的徐老师称,他们搬到商场3楼没多长时间,前期也确实装修过,但全部教室整修完又做过除甲醛工程,并由第三方专业甲醛检测机构做过检测,已经达到了合格标准,可以正常上课。随后,她向记者出示了存在手机中的检测报告照片,在这份报告中,所有的指标均在正常范围。

徐老师说,除了安放了能吸收异味的植物,教室里还经常开窗通风。“毕竟还有老师和员工在这里工作,不会拿自身的健康开玩笑的。现在其他班级都正常上课,也没有发生任何意外。所以,我们机构认为家长们的要求是不合理的,拒绝退费。”她表示,为了让孩子们回来继续上课,培训中心也想了折中的办法,对家长们延期的要求做了让步,提出可以暂时停课,但家长们要求停课半年,半年对于机构来说时间实在太长了,所以机构提出每月交纳300元的延期费。“因为停课期间,机构还是要正常运营的,这300元是作为对运营成本的补偿,但是家长方面又不同意了。”

 

律师建议重新检测后协商

就此纠纷,记者咨询了江苏新苏律师事务所合伙人蒋勇伟律师。他告诉记者,在新出台的《江苏省培训收费行为规范》中关于退费程序有相应规定:因培训机构自身原因造成培训对象退学的,培训机构应当退还扣除实际发生费用的剩余费用。培训对象提出退学的,培训机构应当按照培训合同的约定办理。蒋勇伟认为,履约过程中,培训中心变更教学地址时需征得家长同意,如果家长不同意变更,当时就可以要求提前解除合同,退还相应费用。但家长并未反对培训中心迁址,可以视为默认。“就初步了解的情况看,本次纠纷中,家长和培训中心既然签有合同,双方就要按约定执行。目前,还是要通过协商程序来解决问题。”

另外,因为每个人对外界因素的敏感度不一样,所以无论是甲醛还是其他有毒有害物质,是否超标并不能靠个人感官来判断,而需要第三方检测机构来检测。“单就所谓甲醛超标情况,并不能认定培训机构有违规行为。如果家长方对培训机构出示的检测报告不认可,建议可以寻找一家双方都认可的权威机构再次进行室内空气检测后,再进行协商。

 

优尼特检测评价:

甲醛超标问题不可忽视,尤其是在培训机构、学校等儿童密集场所。儿童的抵抗力较弱,甲醛超标会对儿童的健康产生严重影响。优尼特检测认为找专业的第三方检测机构进行二次检测是十分有必要的!

 

 




原文标题:家长怀疑新教室甲醛超标,机构却拿出了检测合

无锡优尼特环境技术有限公司版权所有  苏公网安备 苏ICP备18053248号

拨打电话咨询